在庫のある商品をカートに入れてください。ショッピングカートから買い物手続きへ進み、ご注文番号が発行されるとご注文完了となります。ご注文には会員登録が必須になります。ログイン状態でのお手続きが必要なため、電話によるご注文代行は承ることができません。また予約商品と、それ以外の通常商品は同時に注文手続きができず、別々のお手続きが必要となります。ご注文手続きに不明な点がございましたら「KuraPetit」までお電話、メールにてお問い合わせください。

1：お客様の情報

注文者（お支払い対象者）の情報をご入力ください。

2：お届け先

初期値では注文者と同じになっております。お届け先が注文者と異なる場合は改めてご入力ください。
海外からのご注文も承ることができますが、商品の配送は日本国内に限らせていただきます。

3：お支払い方法

クレジットカード、銀行振り込みからお選びください。
その他のお支払い方法は承ることができません。

4：宅配便

ゆうパックによる宅配便でのお届けになります。
お客様にて配送業者をご指定いただくことはできません。

5：お届け方法

当店指定でのお届けになります。1口の配送に1つでも醸造酒、または要冷蔵商品が含まれる場合、時期を問わず必ずクール便でのお届けになります。
醸造酒、要冷蔵商品が含まれない場合は通常便でのお届けになります。

6：お届け希望日

注文日の7営業日先から20営業日先までご指定可能です。当店指定期間外のお届け希望日は承れません。出荷準備が整いましたら注文日の翌営業日には出荷いたします。最短の届けをご希望される場合は、お届け希望日を指定せず、お届け時間帯のみのご指定をおすすめします。
また、出荷時期未定の予約商品はご注文手続き時にお届け希望日を承ることができません。

7：お届け時間帯

午前中、及び午後（12～14時/14～16時/16～18時/18～20時/19時～21時）からの所定の時間帯でお選びください。お届け先がゆうパックによる到着時間帯指定サービス地域外の場合、ご注文後に当店にてお届け時間帯を削除させていただきます。予めご了承ください。なおゆうパックによる到着日、到着時間指定サービスについては天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因でお届けが遅れる場合があり、ご希望の到着日、到着時間を必ずしも保証するものではございません。

8：注文を確定する

ご入力内容にお間違えないかご確認の上、「注文を確定する」ボタンを推して下さい。
注文番号が発行されますとシステム上のご注文は確定となります。注文日の翌営業日にご注文商品の確保を開始します。

9：注文確認メール

ご注文手続きが完了すると「注文者」のメールアドレスへ「注文確認メール」がシステムによって即時送信されます。 注文確認メールが受信できない場合、
・会員登録情報のメールアドレスに誤りがないかどうか
・携帯電話キャリアのメーラーの場合、パソコンからのメールを受信しない設定になっているかどうか。
・WEBキャリアのメーラーの場合、迷惑メールフォルダに振り分けされていないかどうか。
これらをご確認いただき、必要に応じて「KuraPetit」までお電話、メールにてお問い合わせください。「注文確認メール」は再送できます。 その後の出荷に関してメールによる当店からの重要なお知らせが届かない恐れがございますので受信確認、及び注文者、お届け先、注文品などのご注文内容に誤りがないかどうか必ずご確認ください。

10：ご注文修正

ご注文確定後はお客様の操作にてご注文の修正ができません。ご注文キャンセルや修正は「KuraPetit」までお電話、メールにてお問い合わせください。

11：キャンセル

商品の確保前に限り、「KuraPetit」にて対応させていただきます。
商品によっては確保前であってもお申込み後のキャンセルを承れないものもございます。あらかじめご了承ください。
なおご注文キャンセルもお客様の操作にて行うことができません。ご注文修正と同様にお問い合わせください。

12：ご注文のお断りについて

当店は個人消費を前提としてお酒を販売しております。ご注文手続き内容を確認後、注文本数やお届け先情報などを確認の上、販売致しかねる判断をさせていただく場合がございます。予めご了承くだいませ。

1：クレジットカード

お支払いは「一括支払」「分割払い」「リボルビング払い」がお選びいただけます。
クレジットカード会社へお買い物代金の請求をするのは、お客様へ商品を発送した後（発送完了メール発信後）になります。
従いまして商品発送前の、ご注文の修正やキャンセルによって、ご利用金額の払い戻しは発生しません。
ただし、予約商品をご購入いただいた場合、商品発送前にご請求する場合がございます。
予約商品をご購入いただいた場合は、商品発送前であってもご注文の修正やキャンセルによって、ご利用金額の払い戻しや追加ご請求などが発生する場合がございます。
当店では、3Dセキュアを利用しております。またカード番号は暗号化されて送信されますので、安心してご利用下さい。
クレジットカード番号や有効期限の入力間違い、またお支払い限度額を越えてご注文をいただくとお申込受付できません。
クレジットカード情報をご確認の上、ご入力をお願いします。

2：決済方法変更のご希望

原則、決済方法変更は承っておりません。

1：通常送料

クール代を除く通常送料はお届け地域によって以下のように変動いたします。
表示金額は1口の料金です。

区分	地域詳細	価格(税込)
北海道	北海道	1,800
東北	青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県	800
関東	茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県	750
信越/北陸	新潟県・長野県・富山県・石川県・福井県	750
東海	岐阜県・静岡県・愛知県・三重県	750
近畿	滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県	750
中国	鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県	750
四国	徳島県・香川県・愛媛県・高知県	750
九州	福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県	900
沖縄	沖縄	1,800

2：クール代

全国一律で1口クールの場合は＋520円（税込）です。
クール便でお届けできない地域がございます。お届け先がクール便対応地域外で、なおかつお届け商品に要冷蔵商品が含まれる場合、お客様へご連絡の上、出荷をお断りする場合がございます。

3：送料特典A

【通常送料無料】タグの商品は、通常送料が無料です。但しクール代はかかります。
（タグ以外の商品を一緒に購入した場合、別途送料が発生します。）
通常送料以外のクール代、代引手数料は無料とはならず、特典の対象外となります。
また沖縄県、北海道は送料特典Aの対象外となります。

4：送料特典B

1配送における商品代金の合計が税込20,000円以上の場合1口分の通常送料が無料です。クール代はかかります。
（北海道、沖縄県は除く）

5：送料特典C

北海道＆沖縄限定の特典として、1配送における商品代金の合計が税込20,000円以上の場合、通常送料が税込1,400円に割引します。

6：送料特典D

お酒1本(720ml)＋チーズ(Max400ｇ)/お酒2本(720ml)＋チーズ(Max400g)
上記の購入方法を選択すると1個口でお届けします。クール代（520円）は別途発生します。
※すべてクール便配送となります。通常配送が希望の商品等がございましたら別々のご注文をお願いいたします。

1：口の目安

一升瓶(1800ml相当)のみの注文の場合６本、四合瓶(720ml相当)のみの注文の場合12本まで対応させていただきます。
一升瓶・四合瓶混載の場合は６本まで。チーズは、1注文＝1個口として出荷します。

2：配送料追加

口数に応じて送料が変動します。また特殊形状の商品、また付属の専用化粧箱が特殊なサイズの商品がある場合、1口で出荷できる最大本数が減少する場合もございます。配送口数についてご不明な点がございましたら「KuraPetit」までお電話、メールにてお問い合わせください。

1：通常梱包

必要に応じて緩衝材の活用やお酒を固定するために上部、または側面から仕切りを行います。

2：ギフトラッピング

カジュアルからフォーマルまで、様々なラッピングをご用意しております。
詳しくはギフトページを御覧ください。

1：出荷商品の確保時期

注文手続きが完了し、注文番号が発行されますとシステム上のご注文は確定します。
注文手続き完了日の翌営業日開始時に注文商品の確保を開始しますが、注文手続き完了日の区切りは通常の日付と異なり、午前1時となります
＜例＞水曜日AM0：27にご注文手続き完了　→　同日水曜日のAM9：00に商品確保開始
＜例＞水曜日AM1：06にご注文手続き完了　→　翌日木曜日のAM9：00に商品確保開始
＜例＞金曜日AM1：38にご注文手続き完了　→　翌週月曜日のAM9：00に商品確保開始（土/日曜日は定休日）

2：出荷準備完了

ご注文商品が全て確保できますと出荷準備完了となります。
届け希望日が未指定の場合、出荷準備が完了した日に出荷いたします。最短でご注文日の翌営業日に出荷できます。
KuraPetitは販売在庫を共有しているため、店舗から商品を取り寄せて出荷します。
また商品確保開始時に在庫がなくても、入荷直前の場合もございます。
KuraPetitの出荷はThe蔵とは別の拠点で出荷をおこなっているため、これらの場合は最ご注文日から最短で2～3営業日後に出荷いたします。

3：出荷準備が完了できない場合

ご注文内容に確認すべき点がある場合、当店よりお客様にメールでご連絡をさせて頂きます。（送信元：info.kurapetit@akita-ya.co.jp）お客様からご返信をいただき、ご注文内容が整った後、発送させて頂きます。また、数回ご連絡差し上げても気づいていただけなかった場合には、当店判断の内容で発送させていただく場合がございます。予め、ご了承くださいませ。

出荷準備が完了できない要因は主に以下がございます。

1：出荷完了のお知らせ

当店からの出荷が完了した日に「出荷完了のお知らせ」をメールにてお送りします。

2：配送追跡

出荷完了のお知らせメールには配送追跡に必要な「伝票番号」が記載されております。
この伝票番号を用い、ゆうパックのお荷物お問い合わせサービスにて輸送状況を調べることができます。

3：配送中のお荷物お問い合わせ

配送中のお荷物に関して、お届け希望日や時間帯指定の変更などのご希望がございましたら、ゆうパックの配送担当営業所までお問い合わせをお願いします。
またゆうパックによる到着日、到着時間指定サービスについては天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因でお届けが遅れる場合があり、ご希望の到着日、到着時間を必ずしも保証するものではございません。

4：お届け時期

「出荷完了のお知らせ」を送信した日（出荷日）から数えてお酒が届くまでにかかる日にちの目安は概ね以下になります。

5：ご不在の場合

お届け時にご不在であった場合、不在伝票が投函されております。不在伝票を用い、ゆうパック配送担当ドライバーへご連絡ください。 不在伝票投函後は、ゆうパック配送担当営業所でのお荷物預りとなります。お荷物の預かり期間には期限がございますのでご注意ください。

6：商品が当店に返送された場合

受け取り拒否が発生した場合、またはゆうパックでの預り期限を過ぎてしまったなどの理由で当店まで商品が返却された場合、メールでお客様にご連絡いたします。
そのまま注文のキャンセルをご希望の場合は、返送分の送料を差し引いた金額を返金いたします。
代引のご注文の場合は、返送分の送料を別途ご請求させて頂きます。
また、再送をご希望の場合は、往復送料分を追加でご請求させて頂いた上、お届け致します。
※クール便の商品＆食品＆チーズの場合は、返金不可。原則、通常出荷商品のみ対応。

お手元に到着後の商品の返品・交換は下記の場合を除きご容赦くださいますようお願いいたします。
・お届けした商品が、お申込み商品と異なっている場合
・汚損・破損がある場合

上記の場合は、商品到着後７日以内にKuraPetitまでご連絡ください。 上記の場合でも商品代金の返金もしくは交換以外の対応はできかねますことをあらかじめご了承ください。お申込み商品と異なっている場合、または汚損・破損の場合、商品のお取替え時に該当の商品をお引き取りさせていただきます。
返品、再配達に要する費用は全て当社が負担します。
お客様のご都合による返品（味がイメージしたものと異なる、お客様ご自身の注文間違い等）は承っておりません。